Customer serviceบริการลูกค้า
Return and Refund Policyนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน (Thai)
ระยะเวลาการคืนสินค้า: สามารถติดต่อขอคืนสินค้าหรือขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
เงื่อนไขสินค้า: สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ผ่านการซัก และมีป้ายสินค้าอยู่ครบถ้วน
กรณีสินค้ามีปัญหา: หากสินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือส่งผิดรุ่น/สี ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน โดยทางร้านจะรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด
กรณีเปลี่ยนใจ: สินค้าผ้าแฟชั่น/ผ้าลิเนนที่ผ่านการซักหรือตัดป้ายออกแล้ว ไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนได้ในทุกกรณี
ช่องทางติดต่อ: กรุณาติดต่อผ่านทาง Facebook Page, Instagram หรือ WhatsApp พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าและใบสั่งซื้อเพื่อดำเนินการ
Return and Refund Policy (English)
Return Window: Requests for returns or refunds must be made within 7 days of receiving your order.
Item Condition: Items must be unworn, unwashed, undamaged, and in their original packaging with all tags attached.
Defective or Incorrect Items: If you receive a damaged, defective, or incorrect linen item, we will happily offer a free replacement or a full refund, covering all return shipping fees.
Non-Returnable Items: Items that have been washed, altered, or stripped of tags are not eligible for return or refund.
How to Initiate: Contact us via Facebook, Instagram, or WhatsApp with your order details and photos of the item to start the process.
ระยะเวลาการคืนสินค้า: สามารถติดต่อขอคืนสินค้าหรือขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
เงื่อนไขสินค้า: สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ผ่านการซัก และมีป้ายสินค้าอยู่ครบถ้วน
กรณีสินค้ามีปัญหา: หากสินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือส่งผิดรุ่น/สี ทางร้านยินดีเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน โดยทางร้านจะรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด
กรณีเปลี่ยนใจ: สินค้าผ้าแฟชั่น/ผ้าลิเนนที่ผ่านการซักหรือตัดป้ายออกแล้ว ไม่สามารถรับเปลี่ยนหรือคืนได้ในทุกกรณี
ช่องทางติดต่อ: กรุณาติดต่อผ่านทาง Facebook Page, Instagram หรือ WhatsApp พร้อมแนบรูปถ่ายสินค้าและใบสั่งซื้อเพื่อดำเนินการ
Return and Refund Policy (English)
Return Window: Requests for returns or refunds must be made within 7 days of receiving your order.
Item Condition: Items must be unworn, unwashed, undamaged, and in their original packaging with all tags attached.
Defective or Incorrect Items: If you receive a damaged, defective, or incorrect linen item, we will happily offer a free replacement or a full refund, covering all return shipping fees.
Non-Returnable Items: Items that have been washed, altered, or stripped of tags are not eligible for return or refund.
How to Initiate: Contact us via Facebook, Instagram, or WhatsApp with your order details and photos of the item to start the process.
